1. Introdução
A Invoicus ('nós', 'nosso' ou 'empresa') está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de gestão de faturamento. Ao utilizar o Invoicus, você concorda com as práticas descritas neste documento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de dados: (a) Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail, telefone, CPF/CNPJ e endereço; (b) Dados de uso: informações sobre como você utiliza a plataforma, como páginas visitadas, funcionalidades acessadas e horários de acesso; (c) Dados financeiros: informações necessárias para processamento de pagamentos, como dados de faturamento — nunca armazenamos dados completos de cartão de crédito; (d) Dados de clientes cadastrados: informações que você insere sobre seus próprios clientes para emissão de notas e faturas; (e) Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores de dispositivo.
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos suas informações para: prestar e melhorar os serviços da plataforma; processar pagamentos e gerenciar sua assinatura; enviar comunicações transacionais (confirmações, recibos, alertas de segurança); enviar comunicações de marketing, mediante seu consentimento; cumprir obrigações legais e regulatórias; prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma; analisar o uso da plataforma para aprimorar a experiência do usuário.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com: (a) Provedores de serviço que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos, envio de e-mails), vinculados por obrigações de confidencialidade; (b) Autoridades competentes, quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos legítimos; (c) Parceiros de negócios, somente com seu consentimento expresso. Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão sujeitos a acordos de processamento de dados adequados.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Isso inclui criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controles de acesso baseados em função, monitoramento contínuo de segurança e backups regulares. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos legais.
6. Seus Direitos (LGPD)
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; eliminação dos dados tratados com base em seu consentimento; informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados; revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@invoicus.com.br.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter sua sessão ativa, lembrar preferências, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento do serviço e não podem ser desativados. Cookies analíticos e de marketing podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador ou no painel de preferências da plataforma.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar os serviços contratados e cumprir obrigações legais. Dados de conta são retidos enquanto sua conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigências fiscais e contábeis. Dados de clientes cadastrados por você na plataforma são retidos conforme as regras aplicáveis à sua atividade empresarial.
9. Transferências Internacionais
Alguns de nossos provedores de serviço estão localizados fora do Brasil. Quando realizamos transferências internacionais de dados, asseguramos que os destinatários oferecem nível adequado de proteção, por meio de cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos aprovados pela ANPD.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações relevantes, notificaremos você por e-mail ou por aviso destacado na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do Invoicus após a entrada em vigor das alterações constitui sua aceitação da política revisada.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO): E-mail: privacidade@invoicus.com.br. Você também pode registrar uma reclamação diretamente com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.